Mijn Klacht:
Via bol.com een pakker besteld. Deze zou binnen 1 a 2 dagen geleverd worden door PostNL.
Helaas wacht ik nu al meerdere dagen, bijna een week.
Ik zou nooit besteld hebben als ik had geweten dat het zo lang zou duren.
PostNl is niet bereikbaar. Bol.com verwijst naar de bezorger PostNL.
Maar mijn pakket staat ergens in de sorteerloodsen van PostNL, of bij de bezorger. Ik wil gewoon mijn pakket ontvangen en een belofte dat ze het uitzoeken.
Gewenste Oplossing:
Directe actie, zodat dit pakket snel bezorgd wordt. Bericht dat ze er aan werken.
