Klacht: Pakket verstuurd, nog niet aangekomen

Hr. Pont op 23 juli 2026 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 23 juli 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 11 juli heb ik een pakket verstuurd via het agentschap van PostNL in Raalte, met de afmetingen 26x13x8. Het pakket was bestemd voor Raadhuiskade 72, 9648 KD Wildervank. Tot op heden, 21 juli, is het pakket nog steeds niet aangekomen. Ik heb nog geen contact gehad met PostNL over deze kwestie, maar ik zou graag willen dat mijn pakket wordt opgespoord en alsnog bezorgd.

Gewenste Oplossing:

Ik wens dat mijn pakketje alsnog wordt opgespoord en bezorgd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Hr. Pont
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM