Steffiiiii op 24 oktober 2025 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van PostNL meldt dat zijn Makita lijmpistool per ongeluk aan een verkeerde persoon is meegegeven bij een PostNL-punt in Roermond. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem en heeft het bijbehorende track en trace-nummer verstrekt.
Beste post nl,
Helaas is mijn makita lijmpistool aan een verkeerde persoon meegegeven.. deze heeft het opgehaald met een ID kaart ik zou graag willen dat het opgelost word.
Track en trace nummer is : 3SCEZJ233203421
Ik wil mijn lijmpistool terug of mijn geld terug het heeft mij bijna 180 euro gekost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
