Klacht: Pakket verkeerd mee geleverd aan verkeerde persoon door een post nl punt gamma roermond

Steffiiiii op 24 oktober 2025 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 24 oktober 2025

Een klant van PostNL meldt dat zijn Makita lijmpistool per ongeluk aan een verkeerde persoon is meegegeven bij een PostNL-punt in Roermond. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem en heeft het bijbehorende track en trace-nummer verstrekt.

Mijn Klacht:

Beste post nl,

Helaas is mijn makita lijmpistool aan een verkeerde persoon meegegeven.. deze heeft het opgehaald met een ID kaart ik zou graag willen dat het opgelost word.

Track en trace nummer is : 3SCEZJ233203421

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn lijmpistool terug of mijn geld terug het heeft mij bijna 180 euro gekost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Steffiiiii
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM