Mijn Klacht:
Bezorger beweert een pakket geleverd te hebben. Ik ben de hele dag thuis, mail ontvangen dat het pakket geleverd is. Direct contact gezocht met PostNL om te melden dat ik niets ontvangen heb en de “handtekening” (gewoon een paar strepen) die gezet zou zijn niet van mij is. Zo’n 2 uur later is er een ander pakket door PostNL bij me afgegeven maar niet het pakket (grote JBL speaker) waar het hier om gaat. Als reactie op de klacht geeft PostNL aan de bezorger gesproken te hebben die beweert het pakket gewoon geleverd te hebben.
Gewenste Oplossing:
PostNL volledig opheffen, fatsoenlijk bezorg bedrijf oprichten en nieuwe levering.
