Klacht: Pakket van 25,1KG vermist!?!?!

281831 op 25 januari 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 25 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Maandag 21/1 is er een motorblok verzonden. Via de code zou hij Dinsdag 22/1 worden bezorgd tussen 12:30 en 14:30. Zit je de hele dag te wachten, niks. Kijk ik op internet is het een dag opgeschoven. Weer thuis en wachten. Weer geen pakketje. Nog maar weer eens op internet gekeken. Weer een dag op geschoven. Donderdag nog maar weer thuis blijven. Weer geen pakketje. Wat blijkt motorblok van 25,1 KG en een aanzienlijke waarde is weg. Lang leve PostNL

Gewenste Oplossing:

Me geld terug van PostNL. Want het pakketje zien we denk ik nooit weer. Die kon een medewerker van PostNL vast beter gebruiken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM