Shara 2025 op 12 juli 2025 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant meldt dat een pakket, verzonden vanuit Oostenrijk op 10 juni 2025, volgens de track and trace-informatie van Oostenrijkse post is bezorgd op het adres De Wetstraat 19 in Baarn, maar dat het pakket niet is ontvangen. De klant vraagt om opheldering over de situatie.
Op 10-06-2025 pakket verstuurd vanuit oostenrijk.
Gisteren zag ik op Oostenrijk post online track and trace dat pakket was bezorgd op De Wetstraat 19, postcode 3743KR Baarn. Maar wij hebben niets ontvangen.
MVG S.Chhetri
Het pakket bezorgd te zien op de Wetstraat 19, 3743KR Baarn
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
