Mijn Klacht:
Op 21 mei j.l. zou mijn pakket met tracknummer UB857965843GB bezorgd worden. Hiervoor moest ik inklaringskosten betalen. Volgens de app van PostNL is het pakket bezorgd, maar tot op heden heb ik niets ontvangen. Ik heb meerdere malen contact gehad met PostNL, waar men aangaf dat de afzender, KPN, contact op moest nemen. De afzender heeft dit gedaan, maar blijft volhouden dat het pakket bezorgd is. Ik ben zeer gefrustreerd over het verloop en ben boos dat ik mijn pakket nog steeds niet heb ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat ik mijn pakket ontvang, hoe dan ook!
