Mijn Klacht:
Op vrijdag 3 april om 14:59 uur zou een pakket bij mij bezorgd zijn volgens PostNL. Dit klopt echter niet, want mijn vrouw en ik zaten beide in de kamer met zicht op de straat en er is geen PostNL medewerker geweest. Het pakket is ook niet bij de buren afgeleverd. Navraag bij PostNL leverde op dat de postbezorger volhoudt dat het pakket op mijn adres is bezorgd, wat pertinent onjuist is.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek PostNL het pakket op te sporen en alsnog bij mij te bezorgen. Mocht dat niet mogelijk zijn, dan vraag ik om een vergoeding.
