Mijn Klacht:
Ik ben in Bali. Toch komt er een heel groot pakket. Afspraak met post.nl AANBELLEN en anders bij de buren ( daarna bij pakketpunt )
Camerabeelden laten zien. Postbezorger komt legt pakket voor de deur BELT NIET AAN. Loopt weg. ( tstasl op mijn erf 4 seconden )
Nu is het pakket weg ! Waarde ruim 200 euro en de webwinkel zegt ja dan moet u bij postNL zijn.
Klacht indienen is mega ingewikkeld als je in Bali bent wel ook op insta melding gemaakt en ook onder een Facebook post de camera beelden geplaatst
Gewenste Oplossing:
Volledige terugbetaling van de waarde van mijn bestelling welke dus niet bezorgd is maar “ onbeheerd achtergelaten “
