Mijn Klacht:
Ik heb op 29 mei een pakket verzonden via PostNL, dat in hun systeem is ontvangen. Ondanks dat er drukte wordt aangegeven, is het nu meer dan een week later en heb ik mijn pakket nog steeds niet ontvangen. Andere pakketten van PostNL zijn wel gewoon bij mij afgeleverd. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met PostNL, maar hun chatbot is onbruikbaar, waardoor ik geen verdere stappen heb kunnen ondernemen.
Gewenste Oplossing:
Ik eis dat mijn pakket morgen, zoals momenteel aangegeven, eindelijk wordt geleverd na deze lange wachttijd.
Track trace-code: 3SMKPL178623168
