Klacht over PostNL: Pakket niet bezorgd op cor… KLACHT.nl

Klacht: Pakket niet bezorgd op correct adres

klager9d4b1466 op 22 augustus 2026 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

PostNL klantenservice

Meld uw Klacht over PostNL

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ PostNL has been notified of this complaint

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

PostNL

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 22 augustus 2026

Een klant van PostNL heeft een klacht ingediend over een niet bezorgd pakket op het juiste adres. Ondanks dat de klant de hele dag thuis was, is er geen bezorger langsgekomen. Na contact met de klantenservice is er een alternatief ophaaladres gegeven, maar de klant verzoekt om het pakket alsnog naar het huisadres te laten sturen.

Mijn Klacht:

Ik heb een pakketje met nummer CoooD47M9P dat nog steeds niet is bezorgd op mijn huisadres, Snoek 17, 1261 PA Blaricum. Ik was de hele dag thuis, maar er is geen bezorger aan de deur gekomen. Na contact met de klantenservice kreeg ik een ander adres om het pakket op te halen, wat voor mij moeilijk is. Ik heb gevraagd om het pakket naar mijn huisadres te sturen, maar dit is nog niet gebeurd.