Mijn Klacht:
Ik heb een pakket met tracktrace-code 3SGBOH1588553 besteld, dat volgens de informatie op dinsdag 11 augustus in de brievenbus zou zijn gedeponeerd. Tot op heden is het pakket echter nog steeds niet bezorgd. Toen ik contact wilde opnemen met PostNL, kreeg ik geen hulp omdat ik als particulier geen juiste verbinding kon krijgen. Dit is zeer frustrerend, omdat ik betaald heb voor de verzending en ik het pakket dringend nodig heb.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek PostNL om mijn betaalde pakket zo snel mogelijk te bezorgen.
