klagercc3f200b op 05 juli 2026 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van PostNL heeft een klacht ingediend omdat een verwacht pakket niet is bezorgd, ondanks dat het voor de open deur stond. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met PostNL, maar ontvangt geen reactie en ervaart dit als frustrerend. De klant verzoekt om de bezorging van het pakket op het adres Lelieplein 5, Sluiskil.
Ik heb een pakket verwacht dat door PostNL zou worden bezorgd. Het pakket stond voor mijn open deur, maar is niet binnengebracht. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met PostNL, maar ik krijg geen reactie. Dit is erg frustrerend en ik wil graag dat mijn pakket nu bezorgd wordt op het adres: Lelieplein 5, Sluiskil.
Ik verzoek PostNL om mijn pakket zo snel mogelijk te bezorgen op het juiste adres.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht klagercc3f200b
2 maanden geleden - Pakketje zo snel mogelijk bezorgen
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
