Mijn Klacht:
Ik heb een pakket laten bezorgen via PostNL, maar dit pakket is nooit bezorgd. In plaats daarvan is het naar een afhaalpunt bezorgd die ook nog is verder is dan het afhaalpunt 20m naast me huis.
Na contact zou er wat doorgegeven worden maar ze zijn niet transparant en eerlijk geloof ik er niks van want het is niet de eerste keer.
De simpele waarheid is dat post nl door onkundig leiderschap word gestuurd en niet hun afspraken na kunnen komen.
Ze pakken je voor de volle pond en geven je vervolgens stress en stelen je tijd.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een vergoeding voor het pakket en dat PostNL hun afspraken nakomt in de toekomst.
