Mijn Klacht:
Er is gisteren een pakket per express verstuurt dat vandaag voor 10.00 uur bij mij thuis zou worden bezorgd.
Echter we zijn nu uren verder en er is nog geen zicht op wanneer het pakket zal worden afgeleverd.
Het is als ik Track en Trace mag geloven nog geen pakket onderweg.
Gewenste Oplossing:
Als het pakket vandaag alsnog wordt bezorgd.
Tevreden ben ik niet en de persoon die het pakket verstuurd heeft ook niet.
die zal de extra kosten die zijn gemaakt voor het via express te versturen naar mijn idee moeten terug krijgen omdat de beloofde service niet is nagekomen
