Mijn Klacht:
Ik verwacht een pakket uit spanje, was al in Oktober opgestuurd , nog steeds niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn pakket ontvangen heb
Klacht: pakket niet bezorgd
Mark van der Eng op 19 december 2025 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een pakket uit Spanje besteld dat in oktober is verzonden, maar tot op heden nog niet is ontvangen. De klant uit zijn onvrede over de vertraging in de bezorging door PostNL.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
