Mijn Klacht:
Post.nl heeft mijn pakket ontvangen, maar wil mij en de afzender niet vertellen waar het de afgelopen maand is gebleven. Ze weigeren ook een officiële klacht in te dienen of verdere informatie te verstrekken. Onbehulpzame en robotachtige klantenservice die nergens toe leidt. Mijn op maat gemaakte bestelling is kwijtgeraakt en ze nemen geen enkele verantwoordelijkheid na 100 pogingen via hun chatsysteem
Gewenste Oplossing:
Ik moet weten waar mijn pakket is en wanneer het wordt bezorgd.
