Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over PostNL. Bij het retourneren van mijn pakket is het verkeerde label gescand door de bezorger, waardoor mijn pakket nu kwijt is. Toen ik contact opnam met PostNL, kreeg ik te horen dat ik niet geholpen kon worden, wat ik zeer teleurstellend vind. Het is voor mij belangrijk om te weten waar mijn pakket zich bevindt en ik hoop dat PostNL dit alsnog kan onderzoeken.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek PostNL om het pakket te traceren en mij te informeren over de locatie ervan.
