Mijn Klacht:
Ik heb een probleem met de levering van mijn pakket via PostNL. Het pakket is afgeleverd op een verkeerd PostNL-punt en ik heb contact gehad met een medewerker via de chat. Helaas bleek het niet mogelijk om het pakket alsnog op te halen en naar het juiste adres te brengen. Dit is voor mij zeer frustrerend, omdat ik afhankelijk ben van de tijdige ontvangst van mijn pakket.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek PostNL om het pakket alsnog op te halen bij het verkeerde adres en het naar het juiste adres te leveren.
