Klacht: Pakket automaat

HABAA op 06 oktober 2025 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 6 oktober 2025

Een klant meldt dat de pakketautomaat in Wouw al drie dagen niet functioneert, waarbij het scherm niet reageert. Hierdoor is het niet mogelijk om pakketten op te halen of af te geven.

Mijn Klacht:

Pakket automaat in Wouw. werkt al 3 dagen niet. Het scherm reageert nergens op.

Gewenste Oplossing:

Fix it.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door HABAA
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM