Klacht: pakket automaat

pakket automaat op 19 juli 2025 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 19 juli 2025

Een klant heeft problemen ondervonden met een pakketautomaat van PostNL, waarbij het scherm geen beeld toont, waardoor het invoeren van de code niet mogelijk is. Het pakket moet voor 6 juli 2025 worden opgehaald, anders wordt het retour gestuurd.

Mijn Klacht:

Geen beeld op het scherm dus onmogelijk om de code in te voeren. probleem is dat het pakket t/m/ 6-7-2025 op kunnen halen. dus wordt maandag retour gestuurd.?????????????????????

Gewenste Oplossing:

zorgen dat deze automaat weer werkt .

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door pakket automaat
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM