Mijn Klacht:
Ik heb een pakket besteld dat op de tracking als bezorgd is gemeld, maar ik heb het pakket niet ontvangen. In plaats daarvan heb ik alleen een pakket van de buren ontvangen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met PostNL, maar ik heb niemand kunnen spreken. De bezorger geeft aan dat het pakket bezorgd is, maar ik heb het nog steeds niet. Dit is zeer frustrerend en ik verzoek om een oplossing.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek dat het pakket alsnog bezorgd wordt of dat het probleem op een andere manier opgelost wordt.
