Dhr Denney op 23 oktober 2025 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van een bestelling die enkele weken geleden geplaatst is. Ondanks herhaaldelijke pogingen om het probleem op te lossen bij PostNL, heeft de klant geen meldingen of brieven ontvangen en is teleurgesteld over de service van het bedrijf.
Ik had een bestelling gemaakt twee mischien meerdere weeken geleden . Klacht is dat ik zat tuis te wachten op mijn bestelling,maar dit is niet de eerst keer dat ik geen melding ( brief in brieven bus) . Heb gehad. Ik ben verschillende keren naar PostNL punten om mijn adres optgeven en wouw daar was het .. ik vind julie een slecht tote zeer slecht bedrijf
Houwe mijn bestelling want je kunt het terug sturen naar ( Win parts) auto onderdelen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
