Klacht: Opengemaakte post.

JvanTijn op 06 maart 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 6 maart 2013

Een klant heeft in januari 2013 een verjaardagskaart met een gelukssteen en een briefje van 5 euro opgestuurd naar zijn tante in Wierden, maar zij ontving alleen de open gescheurde envelop. De klant maakt pas recent melding van deze situatie, omdat zijn tante dit pas nu heeft verteld.

Mijn Klacht:

Ik heb eind januari 2013 een verjaardagskaart voor mijn tante in Wierden op de post gedaan in Groningen . Zij heeft echter alleen de open gescheurde envlop ontvangen.
Dat ik her pas vandaag melding van maak komt omdat ze mij dit pas vandaag verteld heeft. In de kaart zat een gelukssteen en een briefje van 5 euro voor een bosje bloemen.

Gewenste Oplossing:

Misschien moet u het personeel in de sorteer ruimtes beter in het oog houden. En mischien kunt u een bosje bloemen sturen naar T. Westenberg
Marjoleinlaan 7.
7941 EM.
Wierden.
Met vriendelijke groeten Judith van Tijn. P.S. Ik verstuur per jaar nogal wat , ik heb dit nog nooit eerder meegemaakt , gebeurd dit nou veel? `k Hoop dat julie hier wel een oplossing voor vinden in de toekomst.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM