H.C. Vermeer op 08 augustus 2025 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een klacht ingediend bij PostNL over een onterechte aanslag voor een brief. De brief is niet afkomstig van de klant en de geadresseerde is onbekend. De afzender, die in de aanslag wordt genoemd, is bij de klant niet bekend.
betreft: R01.250716.000558
Hebben de brief bekeken en deze komst niet van ons. Geadresseerde onbekend.
Afzender woont niet op het vermelde adres 4365AN huisnr 15.
Wij zijn H.C. Vermeer en M.P. van HIerden.
De vermelde afzender is bij ons niet bekend (M.C. Ritmeester).
Dit bericht dient te uwer informatie zodat het niet door mij betalen verklaard is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
