Mijn Klacht:
Vandaag 4-9-2025 is er een pakket bezorgd door een invallende bezorger (de vaste bezorger levert wel service) ik sta aan de andere kant van het raam, hij komt het terrein op en zonder aanbellen gooit het pakket zo in een kliko (daar ligt regelmatig water in na een regenbui). hij belt niet eens aan. loopt het terrein af en sluit niet een de poort zodat deze in de wind tegen de schuurmuur aanslaat en zo schade oploopt.
Dit is echt een verschrikkelijk service en deze bezorger zou direct ontslagen moeten worden. hij levert totaal geen service.
Wat als er geen kliko had gestaan? dan had hij het pakket zo op de grond gegooid en had de regen het pakket volledig nat gemaakt?
LET OP dit gaat NIET over de vaste bezorger van deze route!! De Vaste bezorger is fantastisch en servicegericht.
Het is ook slecht dat je alleen maar een chatbot krijgt als je op de postnl site de klacht wilt melden.
Gewenste Oplossing:
ontslag van de TIJDELIJKE bezorger, hij is geen reclame voor postnl.
Nogmaals: dit gaat niet over de vaste bezorger!!
