Mijn Klacht:
Heb een brief gekregen waarin staat:
er is een pakket uit het een land buiten de europesche unie, moet ik een verklaring en een rekening sturen via een reactie formulier.
www.postnl.nl/bva, maar nergens kan ik het formulier vinden.
Alleen info over pakketten e.d.
Waar in hemelsnaam vind ik het reactieformulier om te reageren.
Gewenste Oplossing:
als Post NL een duidelijke verwijzing naar het reactieformulier maakt.
Ben al een half uur aan het zoeken maar kom niet verder.
Sta op het kookpunt.
