klagerfc46561b op 23 mei 2026 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een klacht ingediend over PostNL vanwege het niet correct afleveren van post, die onbeheerd beneden is achtergelaten. Daarnaast ondervond de klant problemen bij het contact opnemen met PostNL, omdat het opgegeven telefoonnummer niet juist blijkt te zijn.
Ik wil een klacht indienen over PostNL. Mijn post is niet bij de deur gebracht en is onbeheerd beneden laten staan. Bovendien heb ik geprobeerd contact op te nemen met PostNL, maar het telefoonnummer blijkt niet te kloppen. Dit is erg frustrerend en onprofessioneel.
Ik verzoek PostNL om het juiste telefoonnummer te verstrekken en ervoor te zorgen dat mijn post op de juiste manier wordt bezorgd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
