Mijn Klacht:
Ik dien een klacht in over PostNL omdat ik steeds aangeschreven word met de naam WILL, terwijl mijn naam Ellen is. Dit is zeer ongewenst, vooral omdat WILL mijn overleden man is. Ondanks dat ik meerdere keren contact heb gehad met PostNL om deze kwestie op te lossen, blijft de fout zich voordoen. Daarnaast lukt het me niet om in te loggen op mijn account, wat de situatie nog frustrerender maakt.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek PostNL om de naam WILL te verwijderen en deze te vervangen door mijn juiste naam Ellen. Tevens vraag ik om hulp bij het inloggen op mijn account.
