Mijn Klacht:
Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met de pakketbezorging door PostNL. De bezorger komt zo snel dat ik vaak moet rennen om mijn pakket in ontvangst te nemen. Het is echter onacceptabel dat deze bezorger op een dag mijn voordeur opent en zonder toestemming mijn hal binnenstapt om een pakket te bezorgen. Dit is zeer ongepast en zorgt voor een gevoel van onveiligheid. Ondanks dat ik eerder contact heb gehad met PostNL en de bezorger heb aangesproken, lijkt de boodschap niet over te komen door de gebrekkige communicatie.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek PostNL om de bezorger aan te spreken op zijn gedrag, zodat dit in de toekomst niet opnieuw gebeurt.
