Mijn Klacht:
Ik ben niet zo mobiel en laat vaak een pakje bezorgen door PostNL. Tot voor kort verliep dit uitstekend, maar sinds er een nieuwe bezorger is, heb ik nog geen enkel pakje persoonlijk overhandigd gekregen. Ik woon in een appartementengebouw en tegenwoordig worden de pakketjes buiten voor de ingang van het gebouw neergezet. Vandaag gebeurde dit voor de derde keer in twee weken tijd. Mijn buren hebben het pakket gevonden en bij mij gebracht, maar iedereen die langsloopt heeft het ook kunnen vinden. Hierdoor is PostNL voor mij onbetrouwbaar geworden.
Gewenste Oplossing:
Ik wil de bezorging zoals voorheen: elk pakketje moet persoonlijk aan de geadresseerde worden overhandigd.
