Mijn Klacht:
Als ik zo nodig een pakket uit een automaat moet halen zou het wel schelen als ik een fatsoenlijke pincode krijg toegestuurd…niet, dus!
Gewenste Oplossing:
stuur een pincode!
Klacht: Nooit een pincode ontvangen voor pakketautomaat
Roy Nate op 04 september 2025 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van PostNL heeft geen pincode ontvangen voor het ophalen van een pakket uit een automaat. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien de klant hierdoor niet in staat is om het pakket te verkrijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
