klagere2803476 op 29 augustus 2026 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft op 6 augustus drie velletjes postzegels besteld en €42,- betaald, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met PostNL zijn niet succesvol geweest, wat heeft geleid tot teleurstelling over de geboden service. Het registratienummer van de klacht is 39123312.
Op 6 augustus heb ik 3 velletjes postzegels besteld en €42,- overgemaakt. Tot op heden zijn de postzegels echter niet aangekomen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met PostNL, maar dit is niet gelukt. Ik ben zeer teleurgesteld in de service. Registratienummer 39123312
Ik ontvang graag de postzegels die ik heb besteld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
