Klacht: niet ontvangen post

familie diesveld op 10 juni 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 10 juni 2013

Een klant van PostNL heeft herhaaldelijk problemen met het niet ontvangen van belangrijke poststukken, waaronder een rouwkaart. Daarnaast ontvangt de klant regelmatig post die bestemd is voor een ander adres, wat de frustratie vergroot. De klant vraagt om aandacht voor deze kwestie, aangezien dit nu de derde keer is dat er problemen optreden.

Mijn Klacht:

Ik heb al een keer eerder met jullie contact gehad nadat ik mijn rouwkaart niet ontvangen had en dus via via gelukkig te horen kreeg wanneer de begrafenis was. Maar nu heb ik hetzelfde weer dat ik een aantal stukken van mijn post niet ontvangen heb en dit zeer belangrijk is.Ik krijg ook heel vaak post van nr 6 binnen misschien kunnen jullie de postbezorgers hier op attenderen want een derde keer ben ik niet meer zo aardig.

Gewenste Oplossing:

Dat er gewoon beter gekeken word want het is gewoon een kwestie van beter op de enveloppen kijken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM