Klacht: Niet ontvangen

Wil70 op 17 juli 2025 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 17 juli 2025

Een klant van PostNL heeft aangegeven twee pakketten niet te hebben ontvangen, met de track en trace nummers 3skaba 498714940 en 3skaba 433368584. De klant verzoekt om een spoedige bezorging van de pakketten.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 pakketten niet ontvangen.
Track en tracé 3skaba 498714940 en 3skaba 433368584
Graag z.s.m bezorgen

Gewenste Oplossing:

Als ik het morgen krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Wil70
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM