Klacht: niet bezorgen van 3 poststukken van 1 dag alle van een zelfde dag gepost

jean davids op 01 augustus 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 1 augustus 2013

Een klant heeft op 23 juli 2013 drie poststukken verzonden naar Alphen aan den Rijn, Nieuwkoop en Spijkenisse, maar deze zijn tot op heden niet aangekomen. De klant biedt aan om een foto van het verzonden stuk naar Spijkenisse te sturen als bewijs van verzending en vraagt om een reactie van PostNL.

Mijn Klacht:

hallo post bedrijf ik heb op een dag 3 poststukken naar 1x Alphen a/d rijn 1x Nieuwkoop en Spijkenisse gezonden alle zijn niet aangekomen tot op heden nu 31-07-2013 ik heb ze gepost 23-07-2013 ik kan U zelfs foto van brief naar Spijkenisse zenden daar ik mijn klanten de brievenbus post fotograveer als bewijs dat ik hen de toegezonden stukken gepost hebt.
wat is U reaktie/antwoordt hier op?

Gewenste Oplossing:

vergoeding van geleden schade daar ik mijn moeder in het ziekenhuis een snoeppakje en in naar nieuwkoop ook van aanschafkosten A 4,95 2x heb met daarbij klant 18,50 aankettingkastrubber en 9 postzegels van elk 3 stuks voor ruimschoots gewicht heb geplakt wil ik graag minimaal 30 euro terug daar ik ze dan opnieuw kan verzenden.
m.v.groet jean davids holwierderweg 16
9901tn Appingedam 0640101494 email [email protected]
dank U vooruit

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM