klager58d0cb68 op 13 juli 2026 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een klacht ingediend bij PostNL over een niet bezorgde zending met het pakketnummer 3SHILM101160784. De klant heeft geen informatie ontvangen over de status van het pakket, wat leidt tot onduidelijkheid en frustratie. Er wordt verzocht om opheldering over de locatie en status van de zending.
Ik dien hierbij een klacht in over de bezorging van mijn pakket met nummer 3SHILM101160784. Het pakket is niet bezorgd, en ik heb geen informatie ontvangen over de status ervan. Dit zorgt voor veel onduidelijkheid en frustratie, aangezien ik op het pakket rekende. Ik verzoek PostNL om opheldering over de locatie en status van mijn zending.
Ik wil graag weten waar mijn pakket is en een update over de bezorging.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
