Mijn Klacht:
3SCVOL4676050
Er staat in de app bezorgd 21 juni het is niet bezorgd dit maakt me razend.
Gewenste Oplossing:
Mijn pakket hebben.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van PostNL meldt dat een pakket, dat volgens de app op 21 juni bezorgd zou zijn, niet is aangekomen. Deze situatie heeft geleid tot frustratie bij de klant.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
