Mijn Klacht:

Bij mijn bestelling had ik duidelijk aangegeven om het op mijn huisadres te bezorgen.
Maar nee hoor. Ik kreeg bericht dat ik het kon afhalen op een afhaalpunt wat voor mij niet bekend was. Een plaats 6 kilometer van mijn huis.
Ik heb een klacht ingediend en het pakket maar opgehaald. (9 KG.) !!
In het vervolg ga ik eerst informeren wie het bezorgt voordat ik de bestelling doe.

Gewenste Oplossing:

Dat ik er zeker van ben dat het thuis afgeleverd wordt.!!
Met DHL nooit problemen gehad.!