Klacht: My international shipment CH219516335US stuck at PostNL with status Held at Delivery Depot/Delivery Office

Suresh Babu Palla op 19 oktober 2024 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

PostNL klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ PostNL has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 19 oktober 2024

Een klant heeft een klacht ingediend bij PostNL over een internationale zending (CH219516335US) die op 27 september 2024 vanuit de Verenigde Staten is verzonden en op 1 oktober 2024 in Nederland is aangekomen. De zending staat sinds 2 oktober 2024 als 'Held at Delivery Depot/Delivery Office' gemeld, en de klant verzoekt om snelle levering, aangezien het pakket belangrijk is.

Mijn Klacht:

Dear Sir/Madam, A shipment from USA CH219516335US shipped on SEP 27 which was reached Netherlands on OCT 1 2024 and stuck with below status

Held at Delivery Depot/Delivery Office. Your item is held at the delivery depot/delivery office at 2:30 pm on October 2, 2024 in NETHERLANDS.
NETHERLANDS

Kindly deliver to the address ASAP as it is very important. Thanks in advance.

Gewenste Oplossing:

Kindly deliver the shipment to my provided address ASAP. Kindly do the needful. Thanks in advance.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM