Mijn Klacht:
het is 3 dagen ,ik volg mijn pakketje , en ik zie het is onder de weg , maar eind van dag , ik heb niets . mijn pakketje is nog niet bezorgen .
Gewenste Oplossing:
gewoon bij mijn adres bezorg worden .
Klacht: mijn pakketje ligt bij NLAMSA
A.Ajoh op 31 augustus 2024 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van PostNL meldt dat zijn pakketje al drie dagen onderweg is, maar nog niet is bezorgd. Ondanks het volgen van het pakketje, heeft hij het nog steeds niet ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
