Mijn Klacht:

Ik klaag over het feit dat een brievenbuspakje vermeld wordt als afgeleverd, terwijl dat niet is. Zo slaat het track en trace nergens op, want je hebt geen flauw idee waar je pakje is.

Gewenste Oplossing:

Dat er niet meer aangegeven wordt dat een pakje afgeleverd is, terwijl het nog in een postnl bus ligt of op een postkantoor.