Mijn Klacht:
libelle niet bezorgt,denk nou feestdagen misschien morgen nee hoor alle telefoon nr. libelle niet in gebruik via site klnr. invoeren maar die staat op de wikkel ??? die je weggooit
Gewenste Oplossing:
Dat ze hem vandaag nog brengen
Klacht: libelle niet bezorgt
etenvankitty op 07 januari 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen met de bezorging van de Libelle en geeft aan dat het tijdstip van levering, vooral rond de feestdagen, teleurstellend is. Daarnaast ervaart de klant moeilijkheden met het bereiken van de klantenservice, omdat de opgegeven telefoonnummers niet in gebruik zijn.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
