Mijn Klacht:
Ik heb bewust gekozen voor een pakketautomaat in mijn buurt voor de levering van mijn pakketten. Als levering in de pakketautomaat niet mogelijk is, wacht ik liever een paar dagen langer op mijn pakket dan dat ik naar een afhaalpunt aan de andere kant van de stad moet reizen. Helaas heb ik ervaren dat mijn pakketten soms niet op de afgesproken manier worden bezorgd, wat voor veel ongemak zorgt.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek PostNL om ervoor te zorgen dat mijn toekomstige pakketten worden bezorgd volgens mijn ingestelde bezorgvoorkeur.
