Loet Stroosnijder op 09 oktober 2024 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van PostNL meldt dat zijn vooraf betaald pakket, met track en trace-code UQ478387098DE, al geruime tijd niet is bezorgd. Volgens informatie van PostNL ligt het pakket bij hen, maar de levering wordt vertraagd door drukte. De klant uit zijn frustratie over het uitblijven van de ontvangst van zijn eigendom.
Goedemiddag,
Mijn vooraf betaald pakket ligt volgens telefonisch contact met PostNL bij PostNL. Het heeft de track en trace-code UQ478387098DE maar wordt maar niet bezorgd, omdat het erg druk is zegT PostNL
Ik ben echt een beetje heel erg boos aan het worden, want ik wil mijn eigendom ontvangen.
Vriendelijke groeten
L Stroosnijder
Roerdompweg 28
9752VL Haren
[email protected]
Met de levering van mijn aankoop.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
