Mijn Klacht:
Reeds meerdere malen werd een artikel besteld bij BolCom via PostNL NIET GELEVERD op het aangeduid adres. De artikels worden dan gemakzuchtig geleverd bop een postpunt van PostNL. De besteller belt zelfs NIET AAN en dit niettegenstaande er iemand thuis is. Dit is zeker NIET klantvriendelijk want dan moet ik20km rijden om het pakket af te halen. Ik hoop dat er in de toekomst een oplossing komt
Gewenste Oplossing:
Dat de bestelde artikels wel degelijk op het door mij opgegeven adres bezorgt worden.
