Klacht: kosten

Eppie 77 op 25 oktober 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 25 oktober 2012

Een klant van PostNL uit zijn onvrede over de hoge verzendkosten voor een pakketje van 3610 gram naar de Verenigde Staten, dat 35,60 euro kost. Hij vindt deze tarieven onredelijk en belachelijk.

Mijn Klacht:

het betreft de kosten om een simpel pakketje met dropjes en wat pepernoten (3610 gr.) naar de USA, hiervoor moet tegenwoordig al 35,60 betaald worden !
Te belachelijk voor woorden dit soort bedragen !

Gewenste Oplossing:

verlagen van het tarief ? ipv verhogen zal misschien meer mensen weer ouderwets naar het postkantoor doen gaan .

Bericht van

13 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Wij reageren echter niet op klachten op deze website. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM