Een klant van PostNL uit zijn onvrede over de hoge verzendkosten voor een pakketje van 3610 gram naar de Verenigde Staten, dat 35,60 euro kost. Hij vindt deze tarieven onredelijk en belachelijk.
het betreft de kosten om een simpel pakketje met dropjes en wat pepernoten (3610 gr.) naar de USA, hiervoor moet tegenwoordig al 35,60 betaald worden !
Te belachelijk voor woorden dit soort bedragen !
verlagen van het tarief ? ipv verhogen zal misschien meer mensen weer ouderwets naar het postkantoor doen gaan .
Bericht van
13 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Wij reageren echter niet op klachten op deze website. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
