Klacht: Klantenservice niet bereikbaar

Marcel P op 04 februari 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 4 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook ik wacht al ruim 2 maanden op een pakket uit de VS.

Er zijn vele telnummers voor de klantenservice van tnt, postnl maar uiteindelijk wordt je steeds doorgeschakeld naar 1 nummer en daar wordt doodleuk de verbinding verbroken en heb je niets bereikt en niemand gesproken. echt belachelijk dat dit mogelijk is bij zo’n bedrijf!

Gewenste Oplossing:

Ik weet niet hoe ik in contact kan komen met tnt

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM