Klacht: KLACHT TEGEN BEZORGER POST NL

julia-carol op 20 juni 2025 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 20 juni 2025

Een klant van PostNL uit zijn onvrede over de bezorger, die hem beledigde door te zeggen dat hij een "chagrijnig wijf" is tegen een buurman. De klant heeft dit gedrag vastgelegd met een camera en benadrukt dat hij altijd correct is geweest in de communicatie met de bezorger. Hij verwacht dat de leidinggevenden van de bezorger op de hoogte worden gesteld van dit ongepaste gedrag.

Mijn Klacht:

IK KOOP BIJNA ALLES ONLINE, EN IK ZAL GEEN COMPLIMENTEN GEVEN AAN DE BEZORGER, IK HEB HET TE VAAK GEDAAN, IK HEB EEN CAMERA OP DE DEUR EN HEB HEM OPGENOMEN DAT HIJ ZEGT DAT IK EEN CHAGRIJN WIJF BEN ,TEGEN MIJN BUURMAN DIE EEN PUNT VAN DE DHL HEEFT EN GEEN VAN MIJN PAKKETTEN NAAR MIJN BUURMAN GAAN,
MET DE BEZORGER .. BEN ALTijd CORRECT GEWEEST ,EN IK AANVAARD GEEN DERGELIJKE BEHANDELING. ZIJN BAZEN. ZE MOETEN OP DE HOOGTE ZIJN VAN HET GEDRAG VAN DE BEZORGER

Gewenste Oplossing:

DAT BEZORGER ZICH NETJES GEDRAG EN STOP MET DOMME OPMERKINGEN EN DOET ZIJN WERK NETJES

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door julia-carol
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM