Mijn Klacht:
Ik heb een postpakket ontvangen dat in onze aanhanger aan de openbare weg is geplaatst. Toen ik dit wilde melden als klacht, werd ik doorverwezen naar de chatbot Daan. Het is frustrerend dat ik enkel een klacht tegen de bezorger kan indienen, zonder dat ik kan aangeven wat er precies is gebeurd. Bovendien is er geen telefoonnummer op de website te vinden, terwijl PostNL aangeeft bereikbaar te zijn.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag de mogelijkheid hebben om PostNL telefonisch te kunnen bereiken.
